Question 1

O que faz a Ondaruiva exactamente?

Accepted Answer

Construímos websites, automações e soluções de inteligência artificial para empresas portuguesas. O nosso foco é eliminar processos manuais e repetitivos que travam o crescimento — sem templates genéricos, sem abordagens de prateleira.

Question 2

Com que tipo de empresas trabalham?

Accepted Answer

Trabalhamos principalmente com PMEs em sectores como importação e exportação automóvel, marítimo e náutico, turismo de surf, indústria do peixe e conservas, plásticos e moldes, construção e imobiliário, hospitalidade, agricultura, logística e transitários. Operamos sobretudo em Peniche, Leiria e o litoral oeste.

Question 3

Onde estão sediados?

Accepted Answer

Estamos em Peniche, Portugal. A maioria dos projectos é desenvolvida remotamente, mas estamos disponíveis para reuniões presenciais quando faz sentido.

Question 4

Qual é a diferença entre contratar a Ondaruiva e uma agência tradicional?

Accepted Answer

As agências tradicionais vendem execução. Nós começamos por perceber o teu negócio — os processos, os pontos de fricção, os objectivos — e só então construímos uma solução. Websites, automações e IA são ferramentas ao serviço da tua operação, não fins em si mesmos.

Question 5

Que serviços oferecem?

Accepted Answer

Os nossos serviços dividem-se em três áreas principais:

- Websites e Apps: landing pages, sites institucionais, simuladores, e-commerce e web apps
- Automação e Integrações: fluxos automáticos, integrações entre plataformas, automações com n8n e Make
- IA Aplicada: chatbots com LLM, processamento de documentos, agentes autónomos

Question 6

Trabalham com pacotes fixos ou tudo é personalizado?

Accepted Answer

Tudo é feito à medida. Cada projecto começa com uma conversa para perceber o escopo real. Os valores indicados na página de serviços são pontos de partida — o orçamento final depende sempre da complexidade do projecto.

Question 7

Posso contratar para um projecto pontual ou só trabalham em retainer?

Accepted Answer

As duas opções estão disponíveis. Fazemos projectos pontuais e também temos planos de manutenção e suporte mensais para clientes que querem apoio contínuo após o desenvolvimento.

Question 8

Oferecem formação para equipas?

Accepted Answer

Sim. Temos sessões de formação de equipa de 2 horas disponibilizadas como serviço adicional.

Question 9

Como se inicia um projecto?

Accepted Answer

Com uma conversa. Conta-nos o teu projecto — sem compromisso. A partir daí definimos o escopo, o orçamento e o prazo.

Question 10

Quanto tempo demora um projecto típico?

Accepted Answer

Depende do escopo. Em termos gerais:

- Urgente (menos de 1 mês): possível com custo adicional de cerca de 20%
- Normal (1 a 2 meses): o prazo habitual para a maioria dos projectos
- Sem pressa (mais de 3 meses): indicado quando o escopo ainda está a ser definido ou existem dependências externas

Question 11

Vou lidar com uma pessoa específica ou com uma equipa anónima?

Accepted Answer

Tens sempre um ponto de contacto dedicado. Mantemos a comunicação directa e sem camadas desnecessárias.

Question 12

Como é que medem o sucesso de um projecto?

Accepted Answer

Definimos objectivos claros antes de começar. O sucesso é medido em função do que o teu negócio precisa — tempo poupado, processos eliminados, conversões, ou outro indicador que faça sentido para a tua realidade.

Question 13

Quanto custam os vossos serviços?

Accepted Answer

Os preços variam consoante o escopo. A título indicativo:

Websites & Apps:
- Landing page: a partir de 800€
- Site institucional: a partir de 2.500€
- Simulador / ferramenta web: a partir de 4.000€
- E-commerce: a partir de 5.000€
- Web app / MVP: a partir de 7.000€

Automação & Integrações:
- Automação simples (form → email → CRM): a partir de 300€
- Automação média (multi-step, APIs): a partir de 800€
- Integração entre plataformas: a partir de 500€
- Automação complexa (n8n / Make): a partir de 2.000€

IA Aplicada:
- Chatbot com LLM (RAG simples): a partir de 1.500€
- Processamento de documentos com IA: a partir de 2.000€
- Chatbot avançado (memória, funções): a partir de 4.000€
- AI Workflow / Agente autónomo: a partir de 5.000€

Todos os valores são indicativos, em EUR, sem IVA.

Question 14

Quais são os planos de manutenção e hosting?

Accepted Answer

Temos quatro planos mensais:

- Starter: 79€/mês — Para sites simples sem necessidades críticas.
- Standard: 149€/mês — Para negócios activos que precisam de fiabilidade e suporte real.
- Pro: 299€/mês — Para plataformas, apps e negócios que não podem parar.
- Enterprise: sob consulta — Projectos de grande escala, SLA garantido, equipa dedicada.

Os planos anuais têm desconto de 15%. Contrato mínimo de 3 meses.
Todos os planos requerem projecto activo desenvolvido ou gerido pela nossa equipa. Preços em EUR, IVA não incluído. Contrato mínimo de 3 meses. Valores indicativos — podem ser ajustados consoante a complexidade e o pedido.

Question 15

Existem custos adicionais a ter em conta?

Accepted Answer

Sim, a título de referência:

- Hora adicional de desenvolvimento: 120€/h
- Migração de site existente: 150–400€
- Configuração inicial de domínio e email: 120€
- Actualizações pontuais de conteúdo no site: 60€
- Relatório de SEO e desempenho (pontual): 120€
- Formação de equipa (sessão de 2h): 240€

Question 16

O orçamento inicial é gratuito?

Accepted Answer

Sim. O orçamento é sempre gratuito e sem compromisso.

Question 17

O que precisam da minha parte para começar?

Accepted Answer

Principalmente o teu tempo e contexto. Quanto mais nos contares sobre o teu negócio e o problema que queres resolver, mais rápido chegamos a uma proposta concreta.

Question 18

Assinam acordos de confidencialidade (NDA)?

Accepted Answer

Sim, sem qualquer problema. Tratamos toda a informação dos clientes com total confidencialidade.

Question 19

Trabalham fora dos sectores que mencionam no site?

Accepted Answer

Os sectores listados são onde temos mais experiência, mas não é uma lista exclusiva. Se o teu negócio tem processos repetitivos e margem para automação, fala connosco — avaliamos honestamente se conseguimos acrescentar valor.

Question 20

Como entro em contacto?

Accepted Answer

Através da página de Contacto no site. Respondemos tipicamente dentro de um dia útil.

Question 21

Qual é a forma mais rápida de obter uma resposta?

Accepted Answer

Para questões simples, o formulário na página de Contacto funciona bem. Para conversas mais detalhadas sobre um projecto, o caminho mais directo é enviar-nos um email.

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